近期,多位小米su7车主报告称,车辆大灯和翼子板连接处出现鼓包和翘边现象,按压时会出现起伏,影响外观的平整度。浙江省消保委的汽车专家指出,翘边的主要原因是翼子板设计尺寸过大,导致与车灯的装配过于紧密,阳光暴晒后的热胀冷缩产生了缝隙。5月16日晚,小米汽车官方也对这一问题做出了回应。
小米汽车经过排查后发现,极少数小米SU7车辆在保险杠安装时,由于间隙调整不一致,导致边角位置的尺寸膨胀释放空间不足,经过阳光暴晒后可能出现局部变形。如果您遇到了这种情况,可以拨打小米汽车官方热线,或通过小米汽车App进行服务预约,我们将提供免费的上门取送车和修复服务(修复时间约为1小时内)。
此外,小米汽车还对近期许多车主关注的冰雹天气车辆受损问题做出了回应。车主可以通过小米汽车APP中的“我的”选项进入服务入口,点击【事故报案】,按照页面指引填写事故现场信息后,提交报案信息。信息提交成功后,保险公司的理赔人员将在预计5-10分钟内与您联系。
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